Términos y Condiciones Generales
Información básica del vendedor:
LHP Trading s.r.o.
domicilio social: Tyršova 942, 602 00 Brno, the Czech Republic
Oficinas y dirección postal: Karásek 2245/1f, building No.24, Postal Code 621 00, Brno, the Czech Republic
ID: 6179754
NIF: CZ6179754
El vendedor es un contribuyente del IVA
Datos de contacto:
Tel.: +420 606 340 343
e-mail: info@ozo-ozo.com
conexión bancaria: Fio Banka, a. s., 2700170245 / 2010, IBAN 5, BIC code / SWIFT FIOBCZPPXXX
I. Objeto de los Términos y Condiciones, disposiciones básicas
1. . Los presentes Términos y Condiciones rigen las condiciones de compra de productos en el sitio www.ozo-ozo.com operado por LHP Trading s.r.o., con número de identificación: 6179754, con domicilio social en Tyršova 942, 602 00 Brno, inscrita en el Registro Mercantil del Tribunal Regional de Brno, expediente C 71479 (en lo sucesivo, el "Vendedor")
2. Los productos ofrecidos pueden ser comprados por empresarios o consumidores.
3. A los efectos de los Términos y Condiciones y en el sentido de lo dispuesto en el artículo 420 de la Ley nº 89/2012 Coll, Código Civil, en su versión modificada (en lo sucesivo, "Código Civil"), se entiende por empresario a toda persona que ejerza de forma independiente, por cuenta y responsabilidad propias, una actividad lucrativa de carácter comercial o similar con ánimo de lucro, así como la persona que celebre contratos relacionados con su propia actividad empresarial, manufacturera o similar, incluso en el ejercicio independiente de su profesión, o la persona que actúe en nombre o por cuenta de un empresario (en lo sucesivo, "Empresario").
4. A los efectos de los Términos y Condiciones y en el sentido de lo dispuesto en el artículo 419 del Código Civil, se considera consumidor a toda persona que, fuera del ámbito de su actividad empresarial o del ejercicio independiente de su profesión, celebre un contrato con un empresario o trate con él (en lo sucesivo, "Consumidor").
5. A menos que se acuerde lo contrario en los Términos y Condiciones, tanto el Empresario como el Consumidor serán considerados como comprador (en lo sucesivo, el "Comprador").
II. Contrato de compraventa, recepción de pedidos
1. El Vendedor ofrece productos para su compra a través del sitio web www.ozo-ozo.com (en lo sucesivo, el "Sitio web"). El artículo seleccionado contiene una descripción general de la mercancía y el precio, incluido el tipo de IVA legal. El precio de la mercancía es el precio final que incluye todos los gastos necesarios para la adquisición de la misma por parte del Comprador, excepto los gastos de transporte. La publicación de mercancías en el sitio web es una oferta del Vendedor para celebrar un contrato de compraventa de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones.
2. La compra de mercancías por parte del Comprador no está sujeta a registro con el Vendedor.
3. El precio de las mercancías que figuran en el sitio web es el precio contractual. El Vendedor se reserva el derecho de modificar continuamente los precios de venta de las mercancías, especialmente en lo que se refiere a las variaciones de los tipos de cambio, los precios de los proveedores, los aranceles aduaneros, etc.
4. El Comprador puede realizar su pedido de los productos seleccionados a través de la tienda electrónica del Vendedor en la página web o del correo electrónico sales@ozo-ozo.com.
5. El Vendedor confirmará al Comprador la recepción del pedido por algún medio de comunicación a distancia, principalmente por correo electrónico.
6. La comunicación, incluyendo el pedido y la confirmación, se realizará entre el Vendedor y el Comprador en checo o en inglés.
7. El Comprador acepta el uso de medios de comunicación a distancia para la celebración del contrato de compraventa. Los gastos en que incurra el Comprador al utilizar medios de comunicación a distancia en relación con la celebración del contrato de compraventa (gastos de conexión a Internet, gastos de llamadas telefónicas) corren a cargo del propio Comprador, y estos gastos no difieren de la tarifa básica.
III. Entrega de la mercancía, envío
1. El Vendedor preparará las mercancías en stock para su envío al Comprador (en lo sucesivo, "envío") en un plazo de 5 días laborables tras la recepción del pedido, por el medio de transporte especificado por el Comprador en el pedido.
2. Si las mercancías pedidas no están en stock y por lo tanto no pueden ser entregadas dentro del plazo de entrega normal, el Vendedor notificará al Comprador la fecha de entrega prevista..
3. El Vendedor añadirá a los pedidos los siguientes importes:
Para otros casos, el precio del envío es a petición.
4. En el caso de que el método de transporte se acuerde sobre la base de una petición especial del Comprador, éste asume el riesgo y los costes adicionales asociados al mismo..
5. Si el Vendedor está obligado, en virtud del Contrato de Compraventa, a entregar la mercancía en el lugar especificado por el Comprador en el pedido, el Comprador está obligado a recibir la mercancía en el momento de la entrega..
6. En el caso de que por motivos del Comprador sea necesario entregar la mercancía repetidamente o de forma diferente a la especificada en el pedido, el Comprador está obligado a pagar los costes asociados a la entrega repetida o al método de entrega diferente..
7. Al recibir la mercancía del transportista, el Comprador está obligado a comprobar la integridad del embalaje y, en caso de que haya algún defecto, notificarlo inmediatamente al transportista. En caso de que el embalaje presente daños que indiquen una intrusión no autorizada, el Comprador tendrá derecho a no aceptar el envío del transportista..
8. Otros derechos y obligaciones de las partes en el transporte de la mercancía pueden estar regulados por las condiciones especiales de entrega del Vendedor, si éste las emite.
IV. Pago del precio de compra y forma de pago
1. El Comprador podrá pagar al Vendedor el precio de las mercancías y cualquier coste asociado a la entrega de las mismas en virtud del Contrato de Compraventa de las siguientes maneras:
- pagos en CZK mediante transferencia bancaria a la cuenta del vendedor nº 2700170245/2010, mantenida en Fio Banka, a.s., V celnici 1028/10, Praga 1, República Checa
- pagos en EUR mediante transferencia bancaria a la cuenta del Vendedor nº IBAN CZ8320100000002500887612, BIC FIOBCZPPXXX, mantenida en Fio Banka, a.s., V celnici 1028/10, Praga 1, República Checa
- mediante transferencia a través del sistema de pago Paypal
- mediante transferencia a través del sistema de pago GoPay
2. La obligación del Comprador de pagar el precio de compra se cumple en el momento de acreditar el importe correspondiente en la cuenta del Vendedor.
3. El Vendedor no exige al Comprador un depósito u otro pago similar. Esto se entiende sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo IV.4 de las Condiciones Generales en cuanto a la obligación de pagar el precio de compra de la mercancía por adelantado.
4. El Vendedor tiene derecho a exigir el pago de la totalidad del precio de compra antes de que la mercancía sea enviada al Comprador en un plazo de 14 días a partir de la confirmación del pedido recibido. No se aplicará el apartado 1 del artículo 2119 del Código Civil.
5. El Vendedor emitirá un documento fiscal - factura al Comprador con respecto a los pagos realizados en virtud del contrato de compraventa. El vendedor es pagador del impuesto sobre el valor añadido. El documento fiscal - factura será emitido por el Vendedor al Comprador tras el pago del precio de la mercancía y enviado en formato electrónico a la dirección electrónica del Comprador.
6. En virtud de la Ley de Registros de Venta, el Vendedor está obligado a expedir un recibo al Comprador. Asimismo, está obligado a registrar las ventas recibidas en el administrador de impuestos por Internet; en caso de fallo técnico, en un plazo máximo de 48 horas.
7. Si el Comprador no paga el precio de compra en la fecha de vencimiento, el Vendedor le enviará un recordatorio por medio de una comunicación a distancia, principalmente por correo electrónico.
V. Garantía de calidad y reclamaciones
1. A menos que se indique un período de garantía diferente en el embalaje del producto, el Vendedor garantiza la mercancía durante un período de 24 meses a partir de la fecha de entrega de la misma al Comprador; la garantía no se extiende a la mercancía ni a las partes de la misma sujetas a consumo o desgaste rápido.
2. El documento que confirma la garantía de calidad es el documento fiscal - factura.
3. El Vendedor será responsable ante el Comprador de que la mercancía esté libre de defectos en el momento de su recepción. En particular, el Vendedor es responsable ante el Comprador de que en el momento en que éste recibió la mercancía:
- la mercancía tiene las características acordadas entre las partes y, a falta de acuerdo, tiene las características descritas por el Vendedor o el fabricante o esperadas por el Comprador a la vista de la naturaleza de la mercancía y sobre la base de la publicidad realizada por ellos,
- la mercancía es apta para los fines de uso declarados por el Vendedor o para los que habitualmente se utilizan las mercancías de ese tipo,
- la mercancía corresponde en calidad o mano de obra a la muestra o al espécimen acordado, si la calidad o la mano de obra se determinó según una muestra o espécimen acordado,
- la mercancía cumple los requisitos de la normativa.
4. Los párrafos anteriores no se aplican para mercancías a menor precio por defectos en relación a los cuales se acordó el precio menor, por el desgaste causado por el uso normal, por defectos que correspondan al grado de uso o desgaste que las mercancías tenían al ser recibidas por el Comprador o que se desprendan de la naturaleza de las mercancías.
5. El Comprador está obligado a inspeccionar la mercancía lo antes posible tras la entrega. El Comprador está obligado a informar al Vendedor de los defectos de la mercancía sin demora indebida después de que los haya descubierto o debiera haberlos descubierto mediante el ejercicio de la diligencia profesional en relación con la inspección descrita en la frase anterior. No se aplicará el artículo 2112 del Código Civil.
6. El Comprador tiene derecho a reclamar los defectos de la mercancía adquirida al Vendedor en LHP Trading s.r.o., Karásek 2245/1f, edificio nº 24, 621 00 Brno Teléfono +420 606 340 343, correo electrónico: sales@ozo-ozo.com
7. Si un Consumidor hace valer sus derechos de responsabilidad por defectos ante el Vendedor, la reclamación se rige por el Código Civil y la Ley 634/1992 de Protección al Consumidor, en su versión modificada. En el caso de empresarios, la reclamación se rige por el Código Civil.
VI. Rescisión del contrato
1. El Comprador reconoce que, de acuerdo con las disposiciones del artículo 1837 del Código Civil, no se puede rescindir un contrato de suministro de productos modificados según los deseos del Comprador o para su persona, un contrato de suministro de productos perecederos o de productos que se hayan mezclado irremediablemente con otros productos después de la entrega, de un contrato de suministro de productos en envases sellados que el Consumidor haya sacado del envase y que no puedan devolverse por razones de higiene, y de un contrato de suministro de una grabación sonora o visual o de un programa informático si el Consumidor ha dañado el envase original.
2. A menos que se trate de un caso contemplado en el artículo VI.1. de las Condiciones Generales o de otro caso que no permita rescindir el contrato de compraventa, el Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de la mercancía, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1829 (1) del Código Civil; si el objeto del contrato de compraventa son varios tipos de mercancías o la entrega de varias piezas, este plazo se cuenta a partir de la fecha de recepción de la última entrega. La rescisión del contrato de compraventa debe enviarse al Vendedor en el plazo indicado en la frase anterior. Para rescindir el contrato de compraventa, el Consumidor puede utilizar el modelo de formulario facilitado por el Vendedor, que es un anexo a las condiciones generales. El Vendedor confirmará al Comprador la aceptación de la rescisión. El Consumidor puede enviar la rescisión del contrato de compraventa a la dirección del vendedor Karásek 2245/1f, edificio nº 24, 621 00 Brno o a la dirección de correo electrónico del vendedor sales@ozo-ozo.com
3. En caso de rescindir el contrato de compraventa de acuerdo con los Términos y Condiciones, éste quedará anulado desde el principio. La mercancía deberá ser devuelta al Vendedor en un plazo de catorce (14) días desde la fecha de rescisión. En caso de que el Consumidor desista del contrato de compraventa, éste correrá con los gastos de devolución de la mercancía al Vendedor, incluso si ésta no puede ser devuelta por un método postal habitual debido a su naturaleza.
4. En caso de rescisión del contrato de acuerdo con los Términos y Condiciones, el Vendedor devolverá los fondos recibidos del Consumidor en un plazo de catorce (14) días a partir de la rescisión del contrato de compra por parte del Comprador, de la misma manera que el Vendedor los recibió del Consumidor. El Vendedor también tiene derecho a devolver las prestaciones proporcionadas por el Consumidor cuando las mercancías sean devueltas por el Comprador o de otra manera, siempre que el Consumidor esté de acuerdo con ello y no se produzcan costes adicionales para el Consumidor. Si el Consumidor rescinde el contrato de compraventa, el Vendedor no está obligado a devolver los fondos recibidos al Comprador antes de que el Consumidor devuelva los bienes al Vendedor o demuestre que los ha enviado.
5. El Vendedor tiene derecho a deducir unilateralmente una compensación por daños ocurridos en el producto del reembolso del precio de compra derivado de la reclamación del Comprador.
6. En los casos en los que el Consumidor tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 1829(1) del Código Civil, el Vendedor también tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa en cualquier momento hasta que el Consumidor reciba la mercancía. En este caso, el Vendedor reembolsará el precio de compra al Consumidor sin demora indebida, en efectivo a la cuenta designada por el Consumidor.
7. Si junto con la mercancía se entrega un regalo al Consumidor, el contrato de regalo entre el Vendedor y el Consumidor se concluye con la condición de que si el Consumidor rescinde el contrato de compraventa, el contrato de regalo dejará de ser efectivo y el Consumidor estará obligado a devolver el regalo al Vendedor junto con la mercancía.
VII. Otros derechos y obligaciones de las partes
1. El Comprador adquiere la propiedad de la mercancía al pagar el precio total de compra de la misma.
2. El Vendedor no está obligado por ningún código de conducta en relación con el Comprador en el sentido del artículo 1826(1)(e) del Código Civil.
3. El Comprador asume el riesgo de un cambio de circunstancias en el sentido del artículo 1765(2) del Código Civil.
VIII. Protección de datos personales
1. La protección de los datos personales de un Comprador que es persona natural está contemplada en la Ley nº 101/2000 de protección de datos personales, en su versión modificada.
2. El Comprador acepta el tratamiento de los siguientes datos personales: nombre y apellidos, domicilio, número de identificación, número de identificación fiscal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y (en lo sucesivo denominados colectivamente "datos personales"). El Comprador acepta el tratamiento de los datos personales por parte del Vendedor para el ejercicio de los derechos y obligaciones derivados del contrato de compraventa y para el mantenimiento de la cuenta de usuario. A menos que elija otra opción, el Comprador acepta el tratamiento de datos personales por parte del Vendedor también con el fin de recibir información y comunicaciones comerciales. El consentimiento para el tratamiento de los datos personales en su totalidad de acuerdo con este artículo no es una condición que impida por sí misma la celebración de un contrato de compraventa.
3. El Comprador reconoce que está obligado a proporcionar sus datos personales de forma correcta y veraz y a informar al Vendedor sin demora indebida de cualquier cambio en los mismos. El Comprador confirma que los datos personales proporcionados son exactos y que ha sido informado de que se trata de un suministro voluntario de datos personales.
4. El Vendedor puede encomendar a un tercero el tratamiento de los datos personales del Comprador en calidad de Procesador. Aparte de las personas que transporten la mercancía, el Vendedor no transmitirá los datos personales a terceros sin el consentimiento previo del Comprador. Los datos personales serán tratados por un periodo de tiempo indefinido. Los datos personales se tratarán en formato electrónico de forma automatizada o en papel de forma no automatizada.
5. Si el Comprador cree que el Vendedor o el Procesador está tratando sus datos personales de forma contraria a la protección de la vida privada y personal del Comprador o contraria a la ley, en particular si los datos personales son inexactos con respecto a la finalidad de su tratamiento, puede pedir al Vendedor o al Procesador una explicación y/o exigir que el Vendedor o el Procesador remedien la situación.
6. Si el Comprador solicita información sobre el tratamiento de sus datos personales, el Vendedor está obligado a proporcionársela. El Vendedor tiene derecho a exigir una tarifa razonable por el suministro de información en virtud de la frase anterior, que no supere los costes necesarios para proporcionar la información.
IX. Envío de comunicaciones comerciales y almacenamiento de cookies
1. 1. El Comprador acepta recibir en su dirección electrónica información relacionada con los bienes, servicios o negocios del Vendedor y también acepta recibir en su dirección electrónica comunicaciones comerciales del Vendedor.
2. El comprador acepta el almacenamiento de cookies en su ordenador. En el caso de que la compra pueda realizarse en el sitio web y las obligaciones del Vendedor en virtud del contrato de compraventa puedan cumplirse sin almacenar cookies en el ordenador del Comprador, éste podrá retirar en cualquier momento el consentimiento previsto en la frase anterior.
X. Entrega
1. El Comprador puede recibir envíos en su dirección electrónica. Datos de contacto del Vendedor: dirección de entrega LHP Trading s.r.o., Karásek 2245/1f, edificio nº 24, 621 00 Brno, dirección de correo electrónico sales@ozo-ozo.com, teléfono +420 606 340 343 .
XI. Disposiciones finales
1. Los Términos y Condiciones son válidos por tiempo indefinido y entran en vigor a partir del 17 de mayo de 2017.
2. Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es o se convierte en inválida o ineficaz, la disposición inválida será sustituida por una cuyo significado sea lo más parecido posible a la disposición inválida. La invalidez o ineficacia de una disposición no afectará a la validez de las demás.
3. Si la relación establecida por el contrato de compraventa contiene un elemento internacional (extranjero), las partes acuerdan que la relación se rige por la legislación checa. Esto se entiende sin perjuicio de los derechos del consumidor en virtud de la legislación general vinculante.
4. El contrato de compra, incluidos los Términos y Condiciones, es archivado por el Vendedor en forma electrónica y no es accesible.
5. Se adjunta a los Términos y Condiciones un modelo de formulario de rescisión del contrato de compraventa.
6. Si las partes no consiguen resolver los desacuerdos de forma amistosa, cualquier disputa que surja en el marco del presente acuerdo o en relación con él, incluida la evaluación de su validez, interpretación, modificación o terminación, incluidos los derechos derivados de sus actividades comerciales mutuas, será resuelta por los tribunales checos. En caso de que el Tribunal de Distrito sea competente en la materia, las partes elegirán la jurisdicción del Tribunal Municipal de Brno y en caso de que el Tribunal Regional sea competente en la materia, las partes elegirán la jurisdicción del Tribunal Regional de Brno.
7. Estos Términos y Condiciones Generales están sujetos a cambios por parte del Vendedor. En este caso, el Vendedor publicará una nueva versión de los Términos y Condiciones Generales y el Comprador tiene derecho a terminar las actividades comerciales con el Vendedor. Si el Comprador no notifica al Vendedor que rechaza la nueva redacción de los Términos y Condiciones Generales en un plazo de 30 días a partir de su publicación a través de Internet o por escrito, o el Comprador realiza un nuevo pedido de mercancías después de la modificación de los Términos y Condiciones Generales, dicha acción se considerará una aceptación de la nueva redacción de los Términos y Condiciones Generales. En caso de que el Comprador no esté de acuerdo con los cambios en los Términos y Condiciones Generales, el Vendedor tiene el derecho de poner fin a las actividades comerciales con él.