Termini e Condizioni

Informazioni fondamentali sul venditore:
LHP Trading s.r.o.
Sede legale in: Kraví hora 8, 602 00 Brno, the Czech Republic
Indirizzo per la comunicazione e filiale del venditore: Karásek 2245/1f, edificio n.24, codice postale 621 00, Brno, Repubblica ceca
Id. Repubblica No: 6179754
Fiscale. No.: CZ6179754
Venditore è soggetto a partita IVA

Recapiti:
telefono: +420 606 340 343
e-mail: info@ozo-ozo.com
conto bancario: Fio Banka, a. s., 2700170245 / 2010, IBAN 5, BIC code / SWIFT FIOBCZPPXXX

I. Oggetto delle Condizioni Generali, disposizioni fondamentali

1. I presenti Termini e condizioni generali riguardano le condizioni commerciali per la vendita e l'acquisto di merci sul sito Internet www.ozo-ozo.com gestito dalla società ozo ozo sro, Ident. No.: 6179754, con sede legale in Kraví hora 8, CAP 691 23, Brno, Repubblica Ceca, iscritta in un registro delle imprese tenuto dal tribunale regionale di Brno, sezione C, inserire 71479 (di seguito denominato „ Venditore", "Merci" e "Contratto di acquisto").

2. I beni oggetto dell'offerta possono essere acquistati da un imprenditore o da un consumatore.

3. Imprenditore indica ai fini delle presenti Condizioni Generali e in conformità con § 420 Legge n. 89/2012 Coll., Codice Civile, come modificato (di seguito denominato "Codice Civile"), qualsiasi persona che agisca in modo indipendente sul proprio conto proprio e responsabilità di commercio o di lavoro in modo analogo con l'intento di farlo in modo coerente a scopo di lucro, come chiunque stipuli un contratto relativo alla propria attività commerciale, industriale o assimilabile o all'esercizio della propria professione, o un persona che agisce per o per conto di imprenditori (di seguito denominato “imprenditore”).

4. Consumatore si intende ai fini delle presenti Condizioni Generali e ai sensi del § 419 del Codice Civile qualsiasi persona che al di fuori della propria attività commerciale o al di fuori dell'esercizio autonomo della propria professione stipula un contratto con l'imprenditore o altrimenti coinvolto (di seguito denominato „ consumatore").

5. Se non diversamente specificato nelle presenti Condizioni Generali, l'imprenditore e/o il consumatore devono essere considerati congiuntamente e indicati come l'Acquirente (di seguito denominato "Acquirente").

II. Contratto di acquisto, accettazione dell’ordine

1. Il venditore offre la sua merce per l'acquisto tramite il sito web www.ozo-ozo.com (di seguito denominato “sito web internet”). Ogni articolo ordinato della Merce deve contenere una descrizione generale della merce e il prezzo di acquisto incl. IVA in importo legale. Il prezzo di acquisto è da intendersi come prezzo finale comprensivo di tutti i costi necessari all'acquisizione da parte dellaAcquirente, escluse le spese di consegna. La presentazione dei suddetti beni e prezzi sul sito Internet sarà considerata dalle parti contrattuali come un'offerta del Venditore per la conclusione del contratto di acquisto in conformità con le presenti Condizioni Generali.

2. L'acquisto della merce da parte dell'acquirente non è vincolante fatto salvo alcun obbligo di registrazione presso il sito internet del venditore.

3. Il prezzo di acquisto indicato sul sito Internet è da intendersi come prezzo contrattuale. Il venditore si riserva il diritto di modificare continuamente i prezzi di acquisto, in particolare per quanto riguarda le modifiche dei tassi di cambio, i prezzi di fornitura, le modifiche fiscali e tariffarie, ecc.

4. L'acquirente può procedere all'ordine della merce scelta tramite l'e-shop del venditore su Internet sito web o via email: sales@ozo-ozo.com.

5. Il venditore conferma all'acquirente l'ottenimento dell'ordine dopo il suo ottenimento tramite qualsiasi mezzo di comunicazione a distanza, principalmente via e-mail.

6. Tutte le comunicazioni tra il Venditore e l'acquirente, compreso l'ordine e l'accettazione dell'ordine, devono essere effettuate in lingua ceca o inglese.

7. L'acquirente acconsente all'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto di acquisto. I costi dell'Acquirente derivanti dall'utilizzo dei mezzi di comunicazione a distanza relativi alla conclusione del contratto di acquisto (es. costi di connessione a Internet, costi di conversazioni telefoniche) sono a carico dell'acquirente, mentre tali costi non differiscono da un comune costi.

III. Consegna merce, spedizione

1. Il venditore prepara la Merce per la spedizione all'acquirente (di seguito denominata "spedizione") entro 5 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine e secondo un trasporto scelto dall'Acquirente nell'ordine.

2. Nel caso in cui la merce ordinata non sia disponibile nel magazzino del Venditore e quindi la merce non possa essere consegnata in un normale periodo di consegna, il Venditore informerà l'Acquirente del termine di consegna previsto.

3. Il venditore addebita una spedizione extra e spese/costi di trasporto come segue:

Per altre modalità di consegna le spese di consegna sono previste su richiesta.

4. Nel caso in cui la modalità di consegna sia concordata su richiesta speciale dell'Acquirente, l'acquirente sosterrà eventuali costi aggiuntivi relativi a tale modalità speciale di consegna.

5. Se il venditore è obbligato ai sensi del contratto di Acquisto a consegnare la Merce nel luogo indicato dall'Acquirente, l'Acquirente è obbligato a consegnare la Merce in tale luogo e in un momento di consegna concordato.

6. Nel caso in cui, per ragioni o causate dall'acquirente, la merce venga consegnata ripetutamente o in modo diverso da quanto concordato nell'ordine, l'acquirente è tenuto a pagare tutti i costi relativi a una consegna ripetuta o i costi relativi a una diversa modo di una consegna.

7. Durante la consegna della merce da parte di un vettore l'acquirente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballaggio della merce e nel caso in cui si manifesti un qualsiasi difetto relativo all'imballaggio l'acquirente è tenuto ad informare immediatamente il vettore di tale circostanza. In caso di riscontro di danni all'imballo che possano indicare l'ingresso non autorizzato nel pacco/merce/ l'acquirente non è obbligato a consegnare il pacco/merce/ dal vettore.

8. Ulteriori diritti ed obblighi delle parti contrattuali in materia di trasporto e consegna della merce possono essere regolati da apposito documento relativo alle condizioni di consegna del venditore, ove applicabile.

IV. Prezzi e condizioni di pagamento

1. L'acquirente può procedere al pagamento del prezzo di acquisto della Merce come altre spese addebitate relative alla consegna della Merce in base al Contratto di Acquisto nei seguenti modi:

pagamenti in CZK tramite bonifico bancario su un conto del venditore, acc. 2700170245/2010, a cura di Fio Banka, as, V celnici 1028/10, Praha 1, Repubblica Ceca
pagamenti in EUR tramite bonifico bancario su un conto del venditore, acc. No. IBAN CZ8320100000002500887612, BIC FIOBCZPPXXX, gestito da Fio Banka, as, V celnici 1028/10, Praha 1, Repubblica Ceca
metodo di pagamento elettronico da parte del fornitore di servizi di pagamento - Paypal
metodo di pagamento elettronico da parte del fornitore di servizi di pagamento - GoPay

2. L'obbligo dell'acquirente di pagare il prezzo di acquisto sarà soddisfatto in un momento in cui l'intero importo del prezzo di acquisto sarà accreditato sul conto del Venditore.

3. Il venditore non richiede all'acquirente un anticipo del prezzo di acquisto o un pagamento simile. Ciò non pregiudica la previsione dell'art. IV.4 delle presenti Condizioni Generali in merito all'obbligo di anticipare il pagamento del prezzo di acquisto.

4. Il venditore è autorizzato a richiedere il pagamento dell'intero prezzo di acquisto prima della spedizione della Merce nel termine di 14 giorni dalla data di accettazione dell'ordine ottenuto. Disposizione § 2119 sez. 1 Non si applica il codice civile.

5. Il venditore dovrà fornire all'acquirente un documento fiscale – una fattura – relativo al/i pagamento/i relativo/i al Contratto di Acquisto. Il venditore è soggetto all'imposta sul valore aggiunto (IVA). Il venditore dovrà redigere il documento fiscale – fattura – all'acquirente dopo il corretto pagamento del prezzo di acquisto e consegnare la fattura all'acquirente in forma elettronica via e-mail all'indirizzo di posta elettronica dell'acquirente.

6. Secondo la legge n. 112/2016 Coll, legge sulla registrazione delle vendite, il venditore è obbligato a fornire all'acquirente una ricevuta. Il venditore è obbligato a registrare il pagamento accettato da un'amministrazione finanziaria della Repubblica Ceca tramite rapporto online; in caso di guasto tecnico procederà alla registrazione al più tardi entro 48 ore.

7. Nel caso in cui l'acquirente non paghi il prezzo di acquisto entro il termine della sua scadenza, il venditore può inviargli una lettera di recupero crediti tramite qualsiasi mezzo di comunicazione a distanza, in particolare via e-mail.

V. Garanzia di qualità e bonifica

1. Nel caso in cui sul pacco non sia indicato un periodo di garanzia diverso, il Venditore dovrà fornire il periodo di garanzia per la merce fornita che duri 24 mesi a partire dal giorno in cui la merce è stata consegnata all'acquirente; il periodo di garanzia non è previsto per beni o parti di esso soggetti a rapido deterioramento o fungibili.

2. Un documento comprovante la prestazione della garanzia per la qualità è il documento fiscale – la fattura.

3. Il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente che la merce da prendere in consegna non presenti vizi. In particolare, il venditore è responsabile nei confronti dell'acquirente, nel momento in cui l'acquirente ha preso la merce:

la merce ha la qualità, le parti hanno negoziato e, in caso di assenza del contratto, tali caratteristiche sono descritte dal produttore o venditore o acquirente che si aspettano data la natura della merce e la pubblicità che portano,
una merce è idonea allo scopo per il quale il venditore ne dice l'uso o a cui normalmente si farebbe uso di questo genere di cose,
la merce è conforme al campione o al progetto di qualità o design concordato, se la qualità o la prestazione è stata determinata in conformità con il campione o il modello concordato,
la merce soddisfa i requisiti di legge.

4. Il comma precedente non si applica alla merce venduta ad un prezzo inferiore sul difetto per il quale è stato concordato un prezzo inferiore, quando causato dall'usura del suo uso abituale, utilizzato in caso di difetto da uso o usura che la merce ha al momento dell'acquisizione da parte dell'acquirente o se causato dalla natura della merce.

5. L'acquirente è obbligato a controllare la merce senza indebito ritardo dopo la consegna. L'acquirente è obbligato a denunciare al venditore eventuali vizi della merce senza indebito ritardo dopo aver realizzato tale difetto o dopo aver realizzato tale difetto conducendo con la dovuta diligenza in corso di consegna della merce come descritto nella frase precedente.. Allo stesso modo si applica la disposizione § 2112 del codice civile.

6. L'acquirente ha il diritto di rivendicare i vizi della merce acquistata dal venditore presso: LHP Trading s.r.o., con il suo indirizzo Karásek 2245/1f, edificio n. 24, CAP 621 00, Brno, Repubblica Ceca, telefono + 420 606 340 343, e-mail: sales@ozo-ozo.com.

7. Nel caso in cui l'acquirente in qualità di consumatore eserciti i propri diritti da una prestazione viziata da parte del venditore, la procedura di reclamo sarà disciplinata dal Codice Civile e dalla Legge n. 634/1992 Coll., Legge sulla tutela dei consumatori, e successive modifiche. Nel caso in cui l'acquirente sia un imprenditore la procedura di bonifica sarà disciplinata dal Codice Civile.

VI. Recesso dal contratto di Acquisto

1. L'Acquirente prende atto che, ai sensi del § 1837 c.c., un consumatore non può, tra l'altro, recedere dal contratto di acquisto avente ad oggetto la fornitura di beni che siano stati modificati a piacere dal consumatore/acquirente/o alla sua persona, previa fornitura di merce soggetta a rapido deterioramento, nonché consegna merce irrimediabilmente mista ad altra merce, su fornitura di merce in contenitore sigillato, che il consumatore abbia tolto dal proprio imballo e per motivi igienici non è possibile restituirla fornitura di registrazioni audio o video o di programmi informatici, se violati nella loro confezione originale.

2. Salvo il caso di cui all'art. VI.1. delle presenti Condizioni Generali o in altre situazioni in cui l'acquirente non abbia diritto di recesso dal contratto, il consumatore ai sensi del § 1829 sez. 1 Codice Civile ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento della merce ed in caso di contratto, ai sensi del quale la consegna di più tipi di merce o la consegna di più parti, dal ricevimento della merce una consegna finale della merce. Il recesso dal contratto di acquisto dovrà essere comunicato al venditore nei termini di cui alla frase precedente. Per esercitare il proprio diritto di recesso l'acquirente può utilizzare il modulo tipo di recesso che crea un allegato alle presenti Condizioni Generali. Il venditore confermerà all'acquirente la ricezione del recesso. Il recesso dal contratto di acquisto può essere inviato dall’acquirente presso al sede del venditore Karásek 2245/1f, edificio n. .24,621 00 Brno, Repubblica Ceca– EU oppure sales@ozo-ozo.com.

3. In caso di recesso dal Contratto di acquisto ai sensi delle presenti Condizioni Generali il Contratto di acquisto si intenderà risolto dal suo inizio. Dopo il recesso, l'Acquirente dovrà restituire la merce al venditore entro quattordici (14) giorni dalla data di recesso dal contratto. Quando un consumatore recede da un contratto di acquisto si fa carico di tutti i costi relativi alla restituzione della merce al venditore anche nelle situazioni in cui la merce non può essere consegnata per sua natura tramite il normale recapito postale.

4. In caso di recesso dal contratto ai sensi delle presenti Condizioni Generali il venditore dovrà restituire all'acquirente l'importo(i) finanziario(i) ricevuto(i) dall'Acquirente mentre questi procederà in tal modo entro un termine di quattordici (14) giorni a partire dalla data del recesso dal contratto di acquisto da parte dell'acquirente e con le stesse modalità con cui ha accettato il pagamento da parte dell'acquirente. Il Venditore ha altresì il diritto di restituire la prestazione prestata da un consumatore già in un momento di restituzione della merce da parte dell'acquirente o in altro modo analogo, qualora un consumatore sia d'accordo con tale procedura e allo stesso tempo se in tal modo ( procedimento) non grava sul consumatore di altri costi. In caso di recesso del consumatore dal contratto di acquisto.

5. Il venditore ha il diritto di compensare i suoi diritti al risarcimento del danno sorto sulla merce con il diritto del consumatore alla restituzione con il prezzo di acquisto.

6. Nelle situazioni in cui il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto ai sensi del § 1829 sez. 1 Codice Civile il Venditore ha altresì diritto di recedere dal contratto di acquisto fino alla consegna della Merce da parte di un consumatore. In tal caso il venditore dovrà restituire al consumatore l'importo di un prezzo di acquisto senza indebito ritardo, tramite bonifico non monetario su un conto corrente bancario di un consumatore.

7. Se insieme alla merce il venditore effettua un regalo ad un consumatore, il contratto di donazione tra il Venditore ed un consumatore si intende concluso con condizione di scadenza secondo la quale in caso di recesso dal contratto di acquisto da parte del consumatore, il contratto di donazione relativo a tale un regalo cessa di esistere e perde la sua efficacia e il consumatore è obbligato a restituire al venditore il regalo fornito insieme alla merce restituita.

VII. Altri diritti e obblighi delle parti contrattuali

1. L'acquirente acquisisce la sua proprietà alla merce al momento del pagamento del prezzo di acquisto per un importo totale.

2. Il venditore non è vincolato verso l'acquirente da alcun codice o documento ai sensi del § 1826 sez. 1 lettera. e) Codice Civile.

3. L'acquirente si assume il rischio del mutamento delle circostanze ai sensi del § 1765 sez. 2 Codice Civile.

VIII. Protezione dei dati personali

1. Nel caso in cui l'acquirente sia una persona fisica, la protezione dei suoi dati personali è disciplinata dalla Legge n. 101/2000 Coll., sulla Protezione dei Dati Personali, e successive modifiche.

2. L'acquirente acconsente al trattamento dei seguenti dati personali: nome o nomi, cognome, data di nascita e un numero di nascita, indirizzo di residenza permanente, numero di identificazione, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono (di seguito denominato “dati personali ”. L'acquirente acconsente al trattamento dei propri dati personali da parte del Venditore per l'esercizio di diritti e doveri derivanti dal contratto di acquisto e per l'amministrazione del proprio account utente. Qualora l'acquirente non scelga un'opzione diversa, si presume che acconsenta al trattamento dei propri dati personali da parte del venditore anche per finalità connesse alla fornitura di un'informativa e di un annuncio commerciale del venditore.

3. L'acquirente riconosce di essere obbligato a fornire i propri dati personali in modo corretto e veritiero e che è altresì tenuto a informare senza indugio il venditore di eventuali modifiche riguardanti i propri dati personali. L'acquirente garantisce che i dati personali da lui forniti al Venditore sono corretti e che è stato informato dal Venditore che il conferimento dei dati personali è volontario.

4. Il venditore può autorizzare o incaricare una terza persona come responsabile del trattamento dei dati personali dell'acquirente. Fatte salve le persone che esercitano la consegna della merce, nessun altro potrà essere fornito dei dati personali dell'acquirente senza il suo previo consenso. I dati personali dell'acquirente saranno trattati a tempo indeterminato. I dati personali saranno trattati in forma elettronica con mezzi automatizzati oppure in forma cartacea con mezzi non automatizzati.

5. Nel caso in cui l'acquirente presume che il venditore o il responsabile del trattamento stia effettuando un trattamento dei suoi dati personali in contrasto con la tutela della vita privata e personale dell'acquirente o in contrasto con la legge, in particolare se i dati personali sono imprecisi rispetto allo scopo del loro trattamento, può - chiedere spiegazioni al venditore o al responsabile del trattamento e/o chiedere al venditore o al responsabile del trattamento di porre rimedio allo stato di cose creato.

6. Se l'acquirente richiede informazioni sul trattamento dei suoi dati personali, il venditore è obbligato a fornirgli tali informazioni. Per la fornitura di tali informazioni ai sensi del precedente periodo il Venditore avrà il diritto di richiedere un congruo rimborso non eccedente i costi necessari per la fornitura delle informazioni.

IX. Fornire annunci commerciali e salvare i cookie

1. L'acquirente accetta di essere fornito al suo indirizzo e-mail da informazioni e annunci relativi a beni, servizi e attività commerciali del venditore così come da annunci commerciali del venditore.

2. L'acquirente si impegna a salvare i cosiddetti cookie nel proprio computer. Nel caso in cui sia possibile procedere all'acquisto tramite pagine web e adempiere ai diritti e agli obblighi derivanti dal Contratto di Acquisto senza salvare i cookie, l'acquirente può in qualsiasi momento revocare il consenso concesso ai sensi del precedente periodo.

X. Comunicazione

1. Qualsiasi comunicazione può essere consegnata all'Acquirente mediante comunicazione elettronica all'indirizzo di posta elettronica dell'acquirente. I dati di contatto del venditore sono i seguenti: indirizzo di consegna: ozo ozo sro, Karásek 2245/1f, edificio n. 24, codice postale 621 00, Brno, Repubblica Ceca, indirizzo di posta elettronica: sales@ozo-ozo.com, contatto telefonico: +420 606 340 343.

XI. Disposizione finale

1. Le presenti Condizioni Generali sono stabilite a tempo indeterminato ed entrano in vigore a partire dal 17 maggio 2017.

2. Il contratto tra il venditore e l'aquirente, i presenti Termini e Condizioni Generali e qualsiasi questione legale relativa saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Ceca. Ciò non pregiudica le norme speciali che disciplinano i diritti di protezione dei consumatori secondo le norme di legge speciali.

3. The contract between the Seller and the Buyer, these General Terms and Conditions same as any relating legal issues shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Czech Republic. This shall not affect special regulations governing the consumer protection rights according to the special legal regulations.

4. Il contratto di acquisto comprensivo di Termini e Condizioni Generali effettivi deve essere archiviato dal venditore in forma elettronica e non deve essere apertamente accessibile.

5. A Un modulo di recesso tipo é un allegato alle presenti Condizioni Generali.

6. Se le parti contrattuali non riescono a risolvere una controversia in via amichevole, la controversia, comprese le questioni di validità, interpretazione, godimento o cessazione dei diritti derivanti dalle loro reciproche attività commerciali, sarà deferita alla giurisdizione dei tribunali cechi. Nel caso in cui i tribunali distrettuali siano autorizzati a risolvere la controversia, tale controversia sarà risolta dal tribunale municipale di Brno. Nel caso in cui i tribunali regionali siano autorizzati a dirimere la controversia, tale controversia sarà risolta dal tribunale regionale di Brno.

7. Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate di volta in volta dal venditore. In tal caso il venditore renderà accessibile la nuova formulazione delle Condizioni Generali all'acquirente e l'acquirente avrà diritto a tutte le attività commerciali con il venditore. Nel caso in cui l'acquirente non comunichi al Venditore di rifiutare nuove modifiche alle Condizioni Generali entro 30 giorni dalla sua pubblicazione via Internet di notifica scritta o l'acquirente effettui un nuovo ordine della merce dopo la modifica delle Condizioni Generali questo l'attività è considerata come accettazione di modifiche alle Condizioni Generali. Nel caso in cui l'Acquirente non accetti modifiche alle Condizioni Generali, il Venditore si riserva il diritto di intraprendere l'attività commerciale con tale soggetto.